Avec l’application Julie.RDV, la société Owandy rejoint les nombreux services en lignes proposant la prise de rendez vous directement par les patients. (Doctolib,SmartAgenda, mondocteur,fr, clicrdv.fr…)
Grâce à un agenda en ligne accessible sur ordinateur, smartphone et tablette les patients pourront prendre RDV 7j/7 – 24h/24.
Le patient consulte les disponibilités, sélectionne le créneau souhaité et le valide en quelques clics.
Le patient reçoit un sms et un e-mail pour finaliser sa prise de rdv. Après confirmation du cabinet, l’agenda est mis à jour instantanément.
Si cette application peut faire gagner du temps en prise de rendez vous (30% d’appel en moins précise Owandy) et qu’elle décharge donc l’assistante d’une partie de ses tâches quotidienne en permettant à l’équipe soignante de se concentrer sur des tâche plus cliniques, le principal reproche que l’on peut faire est que contrairement à des rendez vous chez le médecin, il peut être difficile pour le patient d’évaluer le temps réel de travail nécessaire à la résolution de son problème. D’autre part le praticien peut avoir l’impression de ne pas être maitre de son planning et de se voir imposer certains actes plus complexes en fin de journée où la fatigue visuelle peut se faire sentir.
