Recommandations de bonne pratique : faut il rembourser un patient en cas de conflit ?

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Ces cinq dernières années, le taux de sinistralité des recherches en responsabilité a augmenté de 55 %.
Tout praticien risque d’être confronté un jour à la mise en cause de sa responsabilité civile professionnelle.
Cet état de fait se prépare par anticipation pour éviter le pire et faire face, avec sérénité, à une relation patient/ praticien devenue conflictuelle et déstabilisante.
Il doit être géré de manière appropriée lorsque le conflit est installé.
Les erreurs à ne pas commettre et les pièges à éviter sont analysés dans cet ouvrage de manière très pratique et pragmatique.
L’expertise judiciaire reste la phase finale d’un contentieux. Il sera alors recherché si le traitement entrepris répond ou non aux données acquises de la science et aux règles de l’art.
L’objectif de cet ouvrage est d’établir une synthèse des données acquises de la science odontologique sous la forme de propositions de recommandations de bonnes pratiques cliniques. Il a été fait le choix de ne retenir que les actes qui posaient souvent un problème d’appréciation ou de divergence d’analyse en expertise.
Pour ce faire, la connaissance scientifique de notre profession a été analysée par quelques-uns des meilleurs spécialistes dans leur domaine, en collaboration avec un expert judiciaire.
Une gradation du niveau de preuve scientifique est proposée selon les recommandations de la Haute Autorité de Santé.
En conclusion, ce livre a pour objectif de permettre un exercice plus serein dans une période où les patients n’hésitent plus à contester les traitements et à demander réparation de leurs préjudices devant les tribunaux.

Recommandations de bonnes pratiques en odonto-stomatologie. Anticiper et gérer la contestation – Maitriser les conflits from Espace ID on Vimeo.