L’Observatoire Cegos a réalisé une grande enquête sur les nouvelles tendances et enjeux du métier des secrétaires et assistant(e)s. Voici les résultats de l’enquête.
Plus de 1300 participant(e)s ont bien voulu répondre au questionnaire entre juin et juillet 2015.
Voici ce qui s’en dégage :
Le métier d’assistante a beaucoup évolué
Vous êtes plus des ¾ (77%) à ressentir cette évolution. Selon vous, cette évolution est due à trois facteurs :
- plus de polyvalence : l’entreprise réduisant ses coûts, demande plus de polyvalence à ses collaborateurs et à ses assistantes
- l’usage croissant des nouvelles technologies qui modifie profondément votre façon de travailler
- votre aspiration naturelle à être plus autonome, à chercher une meilleure intégration à l’équipe ou au service auquel vous appartenez.
D’abord polyvalentes !
Pour environ la moitié d’entre vous (49%), l’entreprise vous demande une plus grande polyvalence, et c’est là la manifestation la plus évidente de l’évolution de votre métier en 5 ans !
C’est peut-être pour vous l’opportunité de prendre une place nouvelle dans l’organigramme et de revendiquer une plus grande reconnaissance de vos contributions aux performances de l’entreprise…
Le tiers des répondantes (36%) privilégient des formations opérationnelles liées au métier d’assistante (exemples : suivi des budgets, tableaux de bords, prises de notes et compte rendu…). Il s’agit principalement (à hauteur de 42%) d’assistantes en poste depuis moins de 5 ans.
Le tiers des répondantes (36%) privilégient des formations opérationnelles liées au métier d’assistante (exemples : suivi des budgets, tableaux de bords, prises de notes et compte rendu…). Il s’agit principalement (à hauteur de 42%) d’assistantes en poste depuis moins de 5 ans.
Votre constat sur le métier d’assistant(e)
Pour 85% d’entre vous, votre métier évolue vers plus d’autonomie, d’indépendance et de responsabilités.
La variété et l’intérêt des missions confiées vous motivent à hauteur de 79%
Mieux appréhender l’activité de l’équipe
Cela fait partie pour 86% d’entre vous de vos nouvelles missions.
De ce fait, le manager vous fait davantage confiance (à 89%) et ses attentes vis-à-vis de vous sont différentes et plus intéressantes que celles d’hier.
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